©Caprice élégant /Tania Villard Hirsig

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MENTIONS LÉGALES

Les conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre Caprice élégant, ses partenaires et toute personne effectuant une commande ou une inscription sur le site web.

(Caprice élégant se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment).

ACHATS EN LIGNE 

En effectuant un achat en ligne, vous acceptez les conditions mentionnées dans le présent contrat .

ACHAT/TARIF/PAIEMENT

- En passant commande sur le site web, vous certifiez être majeur et propriétaire de votre compte Paypal, carte de crédit et compte bancaire.
- Les tarifs affichés dans les articles du site web sont en francs suisses et se règlent dans la devise CHF pour l'Europe.
- Pour la Suisse, les moyens de paiement acceptés sont : Paypal et le paiement par avance via e-banking. Les factures avec bulletin de versement sont possibles uniquement sur demande.
- Pour l’Europe le paiement se fait uniquement via Paypal.

LIVRAISON

- Caprice élégant délivre ses produits pour la Suisse et l'Europe.
- Les commandes réglées avec Paypal sont traitées immédiatement. Après réception du montant, vous recevrez par e-mail votre confirmation ainsi que votre facture. 

Pour les paiements via e-banking et les factures, le traitement est un peu plus long, car l'article est délivré dès réception du montant.
- Les fichiers digitaux de style tutoriels sont transmis immédiatement dès réception du paiement Paypal avec l’e-mail de confirmation. Le lien de téléchargement est valable 30 jours à compter de la date de délivrance.
- Les articles physiques sont emballés soigneusement et livrés par les services de la Poste Suisse en Postpac Priority. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables pour la Suisse et de 3-5 jours ouvrables pour l'Europe .

- Pour les décorations fragiles, nous vous conseillons d'ajouter l'option "PostPac priority pour contenu fragile" à votre commande. Grâce à cette étiquette, la Poste traite votre colis avec les précautions d’usage lors du chargement et du déchargement ainsi que de la distribution.

- Caprice élégant se décharge de toute responsabilité en cas de colis volé ou endommagé lors de son acheminement par la poste.

- Les articles achetés sur le site web ne sont ni repris, échangés ou remboursés. ​

- Les frais d'expédition se calculent automatiquement lors de votre commande et varient selon le poids du colis ou de l'option choisie.

CONDITIONS INSCRIPTION COURS PRIVÉ EN ATELIER

En vous inscrivant, vous acceptez les conditions mentionnées dans le présent contrat.

Inscription/conditions :

- Les inscriptions s’effectuent via le formulaire prévu à cet effet sur les pages des cours ou par téléphone.

- Une prise de contact par e-mail ou par téléphone de notre part est effectuée pour confirmer la date du cours. Ensuite un courrier contenant votre confirmation du cours, facture et plan de situation vous ai adressé par la Poste.

- Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis dans les cours polymères à raison de certaines toxicités des produits et outils tranchants. 

 

Paiement :
- Le paiement s'effectue sur facture ou par virement bancaire 5 jours avant la date du cours.

 

Validation du cours et absences :

- Votre paiement valide définitivement la date du cours.

- Les absences doivent impérativement être annoncées 24h00 à l’avance. Dans le cas présent, le cours peut être reporté ou remboursé. 
- Les absences non justifiées 24h00 à l’avance ne sont pas remboursées. Si vous souhaitez effectuer le cours manqué, il vous faudra répéter le processus d’inscription et de paiement.

 

Avantage :

- Une remise de 50% sur le prix d'un cours privé en atelier est offerte pour les personnes ayant suivis 6 cours dans la même année.

BON CADEAU

Demander un bon cadeau :

- Pour demander un bon cadeau remplissez le formulaire prévu à cet effet à la page bon cadeau en précisant si vous souhaitez recevoir un bon physique ou un bon de réduction pour la boutique en ligne.

- Les bons physiques pour un cours en atelier vous sont envoyés par la poste avec la facture.

- Les bons de réduction pour la boutique en ligne sont réglés par Paypal pour l'Europe et délivré dès réception du montant. Pour la Suisse vous avez le choix de régler par facture ou par virement Paypal.

Validité :

- La validité d'un bon cadeau pour un cours polymère ou dans la boutique online est d'une année à partir de la date de délivrance. 

- Les bons échus non consommés ne sont pas remboursés. 

Comment utiliser un bon cadeau :

- Bon physique pour un cours polymère : vous devez mentionner lors de votre inscription le code de vérification situé en bas à droite du bon.

- Bon digital pour la boutique online : à la page panier cliquez sur "Saisissez un code promo" et insérez le code de réduction. La remise s'effectuera automatiquement.

MENTIONS LÉGALES

La conception, la forme, le titre et l’ensemble des contenus du site ainsi que les bijoux, accessoires et décorations présentées, sont la stricte propriété de la marque Caprice élégant à l’exception des contenus qui ont fait l’objet d’accords spécifiques avec nos partenaires et dont les copyrights sont dûment explicites sur les pages du site où ils apparaissent.

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